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内容营销≠营销“内容”

2016年06月15日 星期三

桉术CRM:内容营销是通过各种介质向客户传递品牌信息、增加企业吸引力、促进销售的重要手段。出众的内容营销要求企业设计优质内容,更需要一套系统化的高效内容营销策略。

  用合适的内容吸引合适的消费者,是内容营销的关键。本文将分享一些打造高效内容营销的经验之谈。

  品牌叙事

  设计品牌叙事尤为重要。品牌叙事不是把和企业相关的数据凑一块儿就完事儿了,而是通过讲述企业的发展历史、发展愿景,阐述企业的价值观,形成一种纽带形式把消费者和品牌联系起来,带动消费者参与到品牌建设中。

  营销内容一览表

  每个企业都有新闻宣传部门。制作营销内容一览表应当成为其中一项重要工作内容,即每个季度相关负责人都要给出自己团队对应的工作内容、客户故事、资金分配等,内容一览表有利于协调营销内容来源和营销渠道、及时更新。

  内容一致

  那么怎么制作内容一览表呢?首先要协调内容营销团队的内容来源和传播渠道。

  • 客户:最重要、最有价值的内容来源于客户故事;
  • 销售:营销内容由销售人员直接发给客户,所以收集客户故事时,销售人员要参与其中;
  • 成功案例:客户成功案例,应直接向客户发送相关内容;
  • 社交媒体团队:负责传播营销内容,也负责掌握实时动态;
  • 高管:得到企业高管对项目的认可和支持,有利于项目在人力资源紧张时获得优先权,顺利展开。

  善于利用

  每份内容都是故事,每个故事都可以用不容形式呈现。所以要善于利用现有资源,多样化呈现方式,一稿多用。

  打个比方,我和客户通话一小时,问一些程序性问题,产生的通话内容由文字人员提炼,形成文字,经过客户审核后发布到企业博客上,就制作了一篇营销内容。同时,我还可以让设计公司根据这篇谈话内容涉及一份演示文稿,还可以将其和其他客户故事整合,形成信息导图,甚至还可以把这些内容做成视频呈现出来。

  总而言之,先以博文形式编写故事内容,再将其转化成其他形式,形式越丰富越好,最后通过社交媒体团队广泛分发这些格式。

  细分内容

  内容营销细分可以尽情发挥你的创意,可以根据营销项目的可持续性(一次性项目V.S.长期项目)、内容格式(博文、白皮书、电子书、图片……)、宣传渠道(邮件、网站、社交网络、广告……)、客户获取内容的门槛(是否需要登录账号)等对营销内容进行划分。

  内容营销新趋势

  1. 对于需要注册账号才能获取的内容,客户越来越反感,营销效果不佳,所以要谨慎设置内容门槛。

  2. 直播也是非常流行的趋势,应当抓住合适的直播机会分享品牌体验。

  勇于创新

  营销人员应该不断寻找新的营销方法,比如怎样才能奇制胜,让客户记住一个品牌、产生情感共鸣、受人们欢迎?除了在博文结尾鼓励读者发表评论之外,还能想出哪些方法让客户参与到品牌故事中来?……内容营销永远需要创意。

  编译 | 桉云科技,原文有删改,转载请注明出处桉云科技,并附文章地址

  作者 | Ross Mayfield

  来源 | https://www.enterpriseirregulars.com

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